Українці більше не хочуть миритися з неякісними продуктами

Українці дедалі активніше захищають свої споживацькі права – такого висновку дійшли фахівці із захисту прав споживачів у Кривому Розі, які підбили підсумки роботи за перше півріччя. За цей час вони отримали на 25 відсотків більше звернень ніж торік.

Найбільше нарікань викликає продаж неякісних продуктів харчування. «Такі скарги складають 70 відсотків», - каже голова комітету із захисту прав споживачів Кривого Рога Олександр Катриченко. Решта, за його словами, – невдоволення наданими послугами передусім у будівельній галузі та в сфері побутового обслуговування. «Цього року «чорний список» поповнили два «новачки», - розповів Катриченко. Люди почали скаржитися на неякісне медичне обслуговування та бездіяльність чиновників. Фахівці із захисту прав споживачів кажуть, необґрунтованих скарг практично немає, тому в 90 відсотках випадків суперечки вирішуються на користь споживача. За пів року людям повернули понад мільйон гривень сплачених за неякісні товари та послуги. У кількох сотнях випадках порушники отримали ще й адміністративне покарання, деякі лишились ліцензій. Але найбільше фахівців втішає активність городян, які не бажають миритися із обманом і тим самим привчають учасників ринку працювати в межах визначених правил.

Олена Усенко