BMW expulsada por Google
6 de febrero de 2006
El fabricante muniqués de automóviles tuvo que enfrentarse durante unos días a la ira del buscador más poderoso de la red, del que dependen en gran medida los resultados comerciales de algunas empresas. La página alemana de BMW fue sacada del índice de Google por prácticas poco ortodoxas que molestan al usuario y dañan la efectividad del buscador.
Esta expulsión significa una de las más duras "condenas" que un buscador puede dictar contra una página. Sobre todo si se trata del buscador por antonomasia. Prefiere bloquear a todo aquel que interfiera con sucios trucos en la efectividad de la búsqueda.
Spamming en buscadores
Pese a lo que pueda parecer, no se trata de una novedosa estrategia de web marketing, sino que se conoce desde los primeros pasos del comercio virtual. Palabras de las más buscadas aparecían invisibles para el usuario, pero los robots de búsqueda las encontraban ayudando a mejorar el ranking de las páginas correspondientes.
En esta ocasión, BMW utilizó "páginas puente" que contenían numerosos criterios de búsqueda y que con un solo clic, reenviaban al usuario a la página de la empresa. Así consiguió el consorcio manipular los resultados de Google consiguiendo posicionarse en mejores puestos.
Esta estrategia de Google, que ya se había ganado antipatías al colaborar con la censura en China, fue está vez bien vista por los usuarios que intentan hacer un uso razonable de la red evitando estás técnicas llamadas Spamming de buscadores o Cloaking.
¿Prácticas legítimas?
A la vista de la economía de mercado, este método para aumentar beneficios podría ser considerado como legítimo. Toda empresa tiene la ambición de posicionarse lo más alto posible en los buscadores. En este sentido, BMW reconoció haber usado estas prácticas y alegó tener razones para ello. Según el fabricante de automóviles, tanto sus páginas de venta de coches nuevos como las de coches usados no aparecían en los primeros puestos de la lista.
Sin embargo, los buscadores lo ven de otra manera. Como resultado de la efectividad de los algoritmos de búsqueda, prefieren que las páginas se sitúen en su sitio debido sin ayudas externas.
Lo realmente sorprendente es que una marca de renombre mundialmente conocida como BMW recurra a estos trucos. Realmente, no necesitaría recurrir al marketing en buscadores cuando tienen asegurados los dominios en casi todo el mundo.
Mientras tanto, para Google sólo quedó una opción: defender su nombre y su efectividad con su pena más severa, y eliminar a los que juegan sucio en el marketing online. Como podría decirse: en defensa propia. Pero la estrategia todavía nos deja una pregunta abierta: ¿Hasta donde podría llegar el poder de bloqueo de páginas por parte del buscador?